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铝板网追踪记录新体系

[来源:planetlew.com] [作者:铝板网] [日期:2013-09-26 11:08] [热度:]
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我公司将在接下来的一段时间内逐渐成立一种新的体系:那就是跟踪记录。
在原来总结的基础上,加大总结记录的力度,对于公司的每个工程都将从跟客户沟通开始进行记录,到安排生产,供货,客户回访产品使用情况......尤其是重点工程,典型案例,更要做好记录,做好对客户的回访,留下一点影像资料或者照片作为更为形象的记录。
这次体系的建成先以铝板网的个案为试点,尝试其可行性和运作方法。以点带面,在今后全面进行。
这样做的好处一般体现在几个方面:
这些资料也可以作为新晋人员的培训资料,让新员工更好的了解产品。
可以让我们从过去的经验中提取精华,为我们能够创造新的典型案例提供灵感和实际基础。
能够让我们对日后进行客户回访时,对于在施工过程中出现的问题找到原因并尽快的找出解决办法。做到有据可证,有资料可查。
这对公司的未来发展将是一笔不小的财富,因为这些资料见证了我们过去的辉煌和不足,也能帮助我们走向更大的辉煌和弥补并且解决这些不足。
虽然这在实行起来会有一定的困难,也许因为忙碌来不及总结等困难,但这已经成为一种必要,所以无论再难也要进行下去。
铝板网
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